ニュース/レポート

チケット2022年7月28日

「VISSEL SUMMER FESTIVAL 2022」DAY3一致団結ファン決起会の中止に伴う、特別チケットの取り扱いについてのお知らせ

ヴィッセル神戸では、7月31日(日)に開催を予定していた「VISSEL SUMMER FESTIVAL 2022」DAY3一致団結ファン決起会の中止に伴う特別チケットの払い戻し方法を下記の通り、お知らせします。

ご購入いただいたチケットにより手続きが異なりますので、対象チケットをお持ちの方は、下記をご確認のうえ、お間違えのないようにお願いいたします。

※「VISSEL SUMMER FESTIVAL 2022」DAY3一致団結ファン決起会の中止のお知らせはこちら

 

対象チケット

・3日通し券デラックス

・3日通し券

・一致団結ファン決起会&ピッチ集合写真撮影券

 

上記チケットは販売時、イベントや特典が中止になった場合のご返金はないことにご同意のうえご購入いただきましたが、DAY3の中止に伴い「一致団結ファン決起会&ピッチ集合写真撮影券」分のお代金1,500円をご返金とさせていただきます。

種類 決済方法 払戻方法 払戻受付期間

3日通し券デラックス

3日通し券

全員 払戻申込フォームで手続き後、銀行振込で返金 7月29日(金)10:00~8月17日(水)23:59
一致団結ファン決起会&ピッチ集合写真撮影券  クレジットカード 自動的に返金
コンビニエンスストア決済 払戻申込フォームで手続き後、銀行振込で返金 7月29日(金)10:00~8月17日(水)23:59

 

「3日通し券デラックス」及び「3日通し券」をご購入の皆さま

購入代金のうち、DAY3「一致団結ファン決起会&ピッチ集合写真撮影券」のお代金1,500円を返金いたします。

※ご返金はDAY3「一致団結ファン決起会&ピッチ集合写真撮影券」のみ対象です。
※観戦チケットおよび「ドリンク/グッズ500円OFF券」はDAY1、DAY2にて引き続きご利用いただけます。
※引換当日のご返金対応はできません。必ず払戻手続きをお願いいたします。

 

■払戻方法:
すべてのお客様が銀行振込でのご返金となります。

下記、払戻申込フォームから指定口座の入力をお願いいたします。

入力内容を確認させていただき、指定口座宛に、1,500円の振込をさせていただきます。

 

「一致団結ファン決起会&ピッチ集合写真撮影券」をご購入の皆さま

ご注文をキャンセルとし、1,500円を返金いたします。

※決済手数料は返金対象外です。

 

■払戻方法:

1. クレジットカード決済の方:
ご利用のカードを介して自動的に返金となります。お客さま側でのお手続きは必要ありません。ご利用いただいたポイントは、ご登録の楽天ポイント口座へ付与いたします。
※返金時期・方法(相殺・振込など)は、お客様のご契約カードにより異なります。詳しくはご利用のカード会社様へお問い合わせください。

2. コンビニ決済の方:
銀行振込でのご返金となります。
下記、払戻申込フォームから指定口座の入力をお願いいたします。
入力内容を確認させていただき、指定口座宛に、ご利用いただいた楽天ポイントを含むチケット代金(決済手数料を除いた金額)の振込をさせていただきます。

 

払戻申込方法

▼払戻申込フォーム
https://pro.form-mailer.jp/fms/c9579b27262051

 

■受付期間:7月29日(金)10:00~8月17日(水)23:59まで

■お振込日:9月30日(金)予定

※お申込単位での返金となります。複数の申込分をまとめてお手続き・払戻はできません。ご予約件数分のフォーム入力をお願いいたします。
※受付番号のご入力がない予約のご返金はできかねます。
※受付番号はマイページ内【購入・申込内容の詳細はこちら】から購入時の楽天IDでログインして確認、または受付完了メールに記載されております。
※QRチケットを譲渡済の場合でも、払戻はご購入代表者様宛に一括でご返金となります。個別の対応はできません。

 

チケット・観戦に関するお問い合わせ

ヴィッセル神戸チケットセンター

https://www.vissel-kobe.co.jp/about/contact/

※回答までにお時間がかかる場合がございます。

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