平素はヴィッセル神戸スタジアムグッズショップをご利用いただきありがとうございます。
去る、2月15日（土）浦和レッズ戦にて販売開始いたしました「プレイヤーフェイスキーホルダー」に関しまして、一部時間帯において販売価格に誤りがございました。
ご購入いただきました皆さまへは、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、下記の通り対応させていただきます。
今後同様のことがないよう、再発防止に取り組んで参ります。
プレイヤーフェイスキーホルダーの価格誤りについて
誤）1,200円（税込）
正）900円（税込）
該当商品
プレイヤーフェイスキーホルダー
今後の対応について
2月15日（土）スタジアムグッズショップにて当該商品をご購入のお客様には、1個につき差額300円をご返金させていただきます。
該当される方は、大変お手数ではございますが、返金につきましてご案内させていただきますので、2月28日（金）までに下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
■お問い合わせ窓口
https://www.vissel-kobe.co.jp/about/contact/
※お問い合わせの種類は、グッズをご選択ください
■ご連絡いただきたい内容
①お名前
②当日ご購入いただいた大体の時間
③プレイヤーフェイスキーホルダーを含む、決済の総額
④プレイヤーフェイスキーホルダーの購入個数
担当部署より返信後
⑤当日のレシート
※紛失等によりお手元にレシートがない場合は、クレジットカード明細など購入を証明するもののスクリーンショットをご準備ください。
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