ヴィッセル神戸シーズンシート2020をご継続の皆様へ

2020シーズンホームゲームも残すところわずかとなりました。
かねてよりご案内しておりました通り、シーズンシート全対象試合終了後に、シーズンシートの座席をご用意できなかった試合のご返金を行います。
ご案内のメールを代表者様のご登録メールアドレスへお送りしております。
お届けできていない場合は、下記お問合せフォームよりお早めにお問合せ下さい。

ご返金について

■ご返金対象

①シーズンシートをご用意できなかった試合のチケット代金

• 無観客試合
• 超厳戒態勢で開催した試合（先行抽選販売を行った試合）
• ACLセントラル開催が決定した試合

② ①の試合の紙チケット代金

③ シーズンシートを用意できた試合の座席が、購入席種よりダウングレードした場合の差額（ヴィッセルシートプラチナのサービス休止分を含む）

※シーズンシートチケットご利用の有無によりご返金内容が変わる事はありません。

※通常開催を行った試合のチケット代金は、チケットご利用の有無に関わらずご返金対象に含まれません。

■シーズンシート2020対象試合（全20試合）※2020年10月末現在

【通常開催された試合】
2/12　ACLMD1 ジョホール戦
2/23　J1第1節　横浜FC戦

【シーズンシートがご用意できなかった試合】
7/4　  J1第2節　広島戦
7/18　J1第5節　清水戦
7/26　J1第7節　G大阪戦
8/8　  J1第9節　仙台戦
8/19　J1第11節　柏戦
8/26　J1第24節　川崎F戦
8/29　J1第13節　横浜FM戦
9/12　J1第16節　FC東京戦
9/16　J1第25節　C大阪戦
9/23　J1第18節　鳥栖戦
9/26　J1第19節　札幌戦
9/30　J1第29節　名古屋戦
11/28　ACLMD4　広州恒大戦（予定）
12/4　 ACLMD6　水原三星戦（予定）
※上記試合は無観客試合、超厳戒態勢、セントラル方式で開催され、シーズンシート座席はご用意できませんでした。

【シーズンシートがご用意できた試合(再配席後)】
10/14　J1第22節　大分戦
10/21　J1第33節　鹿島戦
11/15　J1第27節　湘南戦（予定）
11/18　J1第31節　浦和戦（予定）
※上記試合は厳戒態勢で開催され、再配席の上シーズンシート座席をご用意いたしました。

■ご返金額算出方法

ご返金額は11/18のホームゲーム最終戦終了後、確定額をメールにてご案内予定です。

■ご返金額計算例

※「楽天ヴィッセル神戸」名義でお振込をいたします。
※楽天ポイント利用額を含め返金いたします。
※ご購入時の決済手数料は返金の対象外です。
※振込手数料はクラブ負担となります。

■ご返金口座を受付フォームにてご登録下さい

ご返金用の銀行口座情報を専用の受付フォームよりご入力下さい。
受付フォームのURLは代表者様へお送りしているメールにてご確認下さい。
別申込のシーズンシートをまとめて手続きすることは出来ませんので、複数にわけて購入された方は大変お手数ですが、それぞれでお手続きをお願いいたします。

■受付期間

～11/24（火）23:59まで
※受付期間内に必ずご入力ください。期間内にご入力が無い場合の対応は出来かねますので予めご了承ください。
※購入者様以外の方にご返金することは出来ません。代表者と購入者が異なる場合は、購入者様にお手続きをご依頼ください。
※別申込分とあわせてご返金はできません。お申込単位でご入力をお願い致します。
※小中チケットのみご購入の場合に限り、保護者様名義の口座名でのご入力が可能です。
※小中チケットのみご購入の際のお手続きは、必ず保護者の方が行ってください。

■ご返金予定日

2020年12月末日（予定）
※お振込み完了のお知らせはいたしませんので、ご自身でご入金状況のご確認をお願いいたします。

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寄附のお申し出について

多くのサポーターのみなさまから払戻辞退のご厚意をいただき、誠にありがとうございます。
受付フォーム内に、ご寄附・払戻辞退をご選択頂ける項目がございますので、ご希望の方は【希望する】にチェックを入力の上、お手続きをお願いいたします。

【個人のお客様】
スポーツ庁「チケットの払戻請求権の放棄を寄附金控除の対象とする税制改正」により、払戻しを放棄した額の約40%に当たる金額が所得税から減税されます。
※確定申告が必要です。
※ご寄附を希望された方へは、後日ご登録住所宛に書類をお送りさせて頂きます。
※一部金額の寄附は出来ません。
※上限は20万円までです。
※本制度の詳細はスポーツ庁ホームページを必ずご覧下さい。

【法人のお客様】
新型コロナウイルス感染症緊急経済対策における税制上の措置として、シーズンシート払戻額の全額が損金算入として認められます。
下記国税庁FAQをご参照の上税理士へご相談頂き、ご検討をお願いいたします。
※詳細は国税庁FAQをご覧ください。
※一部金額の辞退は出来ません。
※後日、書面にて資料を送付させて頂きます。

■注意事項

※受付期間終了後、入力情報を確認させていただきます。
※入力情報に不備があった場合は、ヴィッセル神戸チケットセンターからご連絡いたします。その場合ご返金が遅れることがあります。
※購入時の氏名と返金口座名義が一致するようにご登録をお願いいたします。
※ご返金額を2021シーズンシート代金の支払いと相殺する等のサービスは実施いたしません。
※お振込み完了のお知らせはいたしませんので、ご自身でご入金状況のご確認をお願いいたします。
※返金額の確定は11/18のホームゲーム最終戦終了後となります。現時点ではお問い合わせ頂いてもお答えできませんので、後日お届け予定のメールをお待ちください。

■メールを受信していない方へ

ご自身にてメール受信設定もしくは登録アドレスの変更をお願いいたします。

※登録アドレスの変更方法

• 下記お問い合わせフォームより【年間シート】を選択の上、11/23(月・祝)までにチケットセンターへご連絡下さい。
• 変更の際はご名義を正しく入力の上、質問内容を下記の通りご記載下さい。

• 必ず「@tstar.jp」および「@vissel-kobe.co.jp」のドメインを受信できるメールアドレスにてお問い合わせ下さい。受信設定を行っていない場合は、メールをお届けできません。
• 現在の登録アドレスの受信設定はお客様側での作業となりますので、お問い合わせにはお答えできません。アドレス変更の方のみメールでお知らせください。

シーズンシートに関するお問い合わせ

https://www.vissel-kobe.co.jp/about/contact/
※回答には数日間お時間をいただく可能性がございます。
※電話でのお問合せは引き続き休業中となります。
※また、内容によりましてはご回答やお返事をお約束できないこともございますので、予めご了承ください。