VISSEL KOBE SEASON SEAT 2020

購入方法・注意事項

申し込み方法について

  1. STEP1
    楽天チケット（ヴィッセル神戸公式チケットサイト）のシーズンシート購入ぺージへアクセス
  2. STEP2
    二次受付のお申込みはこちらを選択
  3. STEP3
    画面の案内に沿って希望の席種と枚数を選択
  4. STEP4
    「お支払い･お引取り方法の指定」画面でクレジットカード決済（一括）またはコンビニ払いを選択

    ※1申込内で「QRチケット」、「紙チケット」は混在する事はできません。
    ※「紙チケット」は1席あたり3,000円（税込）別途手数料が必要になります。
    ※2次受付では「紙チケット」はお選び頂けません。

  5. STEP5
    以降は画面の案内に沿ってお申込手続き

    チケット、特典等は2月中旬発送予定です。
    ※2次受付の方は2月下旬頃発送予定です。

申込期間
継続〜12/1（日）まで
早期申込〜12/8（日）まで
新規〜12/31（火）まで
2次受付〜2/9（日）まで

ＱＲチケットとは

QRチケットとは？
楽天チケットのマイページにログインすると表示される、二次元バーコード（QR）の形をしたチケットです。来場の際は、専用ゲートにQRチケットをかざして入場します。
QRチケットのここが便利！
  • チケット忘れの心配なし！

    シーズンシートID※があれば、どの端末からでもQR
    チケットを読み出せます。
    ※シーズンシートIDとはお申込みされた際の楽天IDを指します

  • メールで簡単にチケット送信！

    メールでチケットを送ることができ、手渡しする必要がありません。

  • リセール（再販売）ができる！

    行けない試合は、専用アプリから再販売ができます。
    ※詳しくはシーズンシート特典発送時にお知らせします。
    ※必ずしも再販売が成立するものではありません。

QRチケットよくある質問

スマートフォンを持っていない。

パソコンからもお申込できます。観戦はQRチケットをプリントアウトしてご利用ください。

子どものシーズンシートを保護者が申し込むことは可能ですか？

保護者の方が申し込み、場外のQR発券機でお子様のチケットを発券するか、入場口で保護者の方がお子様のQRチケットを提示ください。ご自宅でプリントアウトしたQRチケットでも入場できます。

家族全員でQRチケットを申し込んだが、代表者が来れない日がある。

事前の試合に来場されたときに、場外QR発券機で紙チケットを発券ください。
ご自宅でプリントアウトしたQRチケットでも入場できます。

チケットを同伴者に送信するにはどうすればいいですか？

マイページよりメールでQRチケットを送信できます。
送信元のQRチケットも使用できますので、管理にご注意ください。

どうしても紙チケットが欲しい。

1席3,000円（税込）で制作できます。
チケットマイページもご利用できます。
※お申込時にご選択ください。
※同一申込内容のお席は全て紙チケットとなります。
※2次受付では「紙チケット」はご選択頂けません。


スマートフォンでのQRチケットご利用方法

  1. 1

    購入者のマイページにログイン

  2. 2

    利用したい試合を選択

  3. 3

    チケットを選択

  4. 4

    QRチケットを表示

  5. 5

    専用ゲートにQRチケットをかざして入場

  6.  

    チケット送信やリセールもマイページから

注意事項

ご購入の際は次の各項目を必ずご確認・ご同意のうえ、お申し込みがあったものとみなします。

［申込・支払時の注意］
  • シーズンシート2020はQRチケット（スマートフォン等の端末で二次元バーコードを読み出して認証するチケット）に変わること。
    ※紙チケットが必要な場合は3,000円(税込)で製作可能。（2次受付ではお選び頂けません）
  • 申込受付後およびシーズン途中でのキャンセル・払戻し・座席位置その他の変更ができないこと。
  • 座席位置は、指定・希望できないこと。
  • 広告看板、新たな座席その他構造物の設置などスタジアム改修される場合があり、視界・観戦状況に変更が生じる可能性があること。
  • 12月1日（日）までに継続お申込みいただいた方には2019シーズンと同席を確保いたしますが、スタジアム改修に伴い、クラブの裁量によって座席位置に変更が生じる可能性があること。この場合、事前にクラブよりご連絡いたします。
  • お申込完了時点で希望席種が完売している場合、クラブよりご連絡のうえ、ご購入をキャンセルさせていただくこと。
  • 当該案内で別に表示する席割図は予定であり、表示以外の席種が販売される可能性があること。
  • 一度に複数の席をお申し込みいただいた場合、座席は連番（並び）となること。
  • 最前列席はスタンド内1列目席ですが、当該座席の前方ピッチ内に別の座席や構造物が設置される可能性があること。
［ご利用時の注意］
  • 紙チケット冊子の再発券は一切できません。
  • シーズンシートおよびオーナーとしての権利は、名義変更や第三者への転売・貸与・譲渡等はできません。
  • 万が一、試合中止または試合会場変更となった場合は、該当試合の払い戻しは行いません。順延・変更となった場合は、その試合をご観戦いただけますが、観戦方法は追ってお知らせします。
［その他の注意］
  • 個人情報について
    お預かりするお客様の個人情報は、当社及び当社のグループ会社で楽天チケットを運営する株式会社チケットスターにより、厳重に保管・管理します。個人情報取扱に関する詳細は「個人情報取扱について」をご参照ください。
    楽天会員を退会した場合、退会した楽天IDで購入されたチケットの権利は全て無効となりますのでご注意ください。
  • キャッシュレス
    • ノエビアスタジアム神戸内は完全キャッシュレスとなります。グッズ・飲食等の購入の際に現金をご利用いただけません。
  • ビジターチームの応援
    • シーズンシート2020の販売席種では、ビジターチームのユニフォームやグッズの着用・応援はできません。
  • 転売禁止について
    「シーズンシート2020」を、営利を目的として転売すること、ならびに第三者に転売の委託をすることを禁止します。違反した場合、興行主が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代の返金を認めず、警察へ届け出ることがあります。 「詳しくはこちら」をご確認ください
  • 観戦ルールとマナー
    当クラブ及びJリーグの定める観戦ルールとマナーを遵守いただくものとします。 ※2020シーズン版の観戦ルールが更新された際は、2020年版を遵守いただくものとします。