2020シーズンシートオーナーのみなさまへ

7/18(土)清水戦より有観客での試合開催が決定いたしました。
しかしながら政府方針、Jリーグの方針により超厳戒態勢での実施となり、全てのシーズンシートの皆様へチケットをご用意する事が出来ません。
シーズンシートの方へは、シーズンシート代金1試合分をご返金の上、ご希望の方のみ先行抽選販売にて改めてチケットを購入いただきます。

先行抽選販売概要

■抽選申込期間　 7/4(土)10：00〜7/6(月)23：59

■当落発表　 7/10(水)予定

■販売席種

すべての席種が指定席となります。
抽選は席種ごとのエントリーとなり、第3希望の席種までお申し込みいただけます。
お持ちのシーズンシート以外の席種でもお申し込み頂けます。
シーズンシートとして販売しているお席（ヴィッセルシート、メインSS指定席、ビッグSS指定席、ビッグ上段指定席、サポーターズシート）は多数のお申し込みが予想されますので、希望席種を決める際にご注意ください。
なお、ゴールドコース先行販売以降はダイナミックプライシングにより価格が変動いたします。

■シーズンシート代金

当節のシーズンシート代金はすべての方へご返金となります。（シーズン終了後）
また、当節はヴィッセルラウンジの運営はございません。
抽選販売に申込し、当選した場合のみ、当選席種代金をお支払頂きます。
※紙チケット代金、プラチナ飲食代金についても、シーズン終了後のご返金となります。

■引取方法

QRチケットのみとなります。
QRチケットのご利用方法はマイページ確認方法をご確認の上、お申込下さい。

■先行抽選販売 専用ログインIDおよび申込URLについて

今回の抽選は本受付専用のログインIDと申込URLを使用してお申込み頂きます。
楽天IDでのお申込は出来ません。
代表者様のご登録メールアドレスへ既にお送りしておりますが、お届けできていない場合は、下記お問い合わせフォームより【年間シート】を選択の上、チケットセンターへお問い合わせ下さい。
※お問い合わせの際はご名義を正しく入力の上、質問内容を詳細にご記載下さい。
※必ず「@tstar.jp」および「@vissel-kobe.co.jp」のドメインを受信できるメールアドレスにてお問い合わせ下さい。受信設定を行っていない場合は、返信をお届けできません。
※受信設定方法はお客様環境により異なりますので、当方ではお答えできません。
※メール不着によりチケットを購入できない場合の責は負いかねます。

■注意事項

※座席位置はお選びいただけません。
※座席中央から半径１ｍ間隔を開けての販売となります。
※同一申込の方は近隣座席になるよう最大限配慮いたしますが、必ずしも隣席をお約束するものではございません。
※当選確定後は、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。
※必ずヴィッセル神戸ホームページ及び楽天チケットに掲載の観戦ルール・注意事項等を確認・同意のうえ、お申込ください。
※その他一般販売のチケット販売についてはこちらをご確認ください。

■抽選申込内容・結果確認

https://vissel.tstar.jp/lots/review
※抽選申込みの取消も上記から可能です(申込受付期間内に限ります)
※申込期限終了後の変更・キャンセルはできません。

シーズンシートに関するお問い合わせ

https://www.vissel-kobe.co.jp/about/contact/
※回答には数日間お時間をいただく可能性がございます。
※また、内容によりましてはご回答やお返事をお約束できないこともございますので、予めご了承ください。