「VISSEL SHIP 2024」継続に関するご案内

2023.10.30

ヴィッセル神戸ファンクラブ「VISSEL SHIP」の2024シーズン入会受付が11月1日（水）10:00より始まります。
「VISSEL SHIP」では、全ての方が自動継続となりますが、ご登録のカード情報の有効期限切れ等により、退会となる場合がございます。

会員の皆さまは、必ず以下のご確認をお願いいたします。
※お手続き完了後（決済後）のコース変更、キャンセルは一切受け付けておりませんのでご注意ください。
※2024年1月1日（月・祝）の時点でご入会が確認された方のみ、継続特典（VISSEL SHIPオリジナルラバーバンド）プレゼントの対象となります。（※キッズクルーは継続特典対象外です。）

2023シーズンと同じコースでの継続を希望の方 ⚠会費のお支払いに使用する決済カードの有効期限の確認
コースを変更しての継続を希望の方
キッズクルーで現在6年生の方

2023シーズンでの退会を希望の方

１.2023シーズンと同じコースでの継続を希望の方

お手続きなしで、2024シーズンに自動継続となりますが、2024年1月1日（月・祝）の決済日時点で会費の支払いを希望するカードが有効でない場合（有効期限切れ、限度額超過など）、決済エラーにより退会となります。必ず「申込履歴」より決済カードの確認を行ってください。

「申込履歴」を開き、申込一覧から「現在ご入会頂いているコースの購入履歴」→「クレジットカード決済」横の「表示」ボタンをタップし有効期限を確認。
期限が切れている場合、決済カードを変更する。（※決済カード変更マニュアル参照）
決済カード変更マニュアル
2024年1月1日（月・祝）以降、2024コースに入会できている事をご確認ください。

マイアカウント＞定期注文＞「注文」タブ

※コース名、画像の表示は実際と異なる場合がございます。
2024年1月1日（月・祝）の決済で、決済エラーとなった場合は、「本定期商品は停止しております」と表示されます。決済エラーの際は、新たに入会手続きをお願いします。
前回と同じ楽天IDでご入会手続きをしていただくことで、ご登録情報は引き継がれます。

※2024年1月1日（月・祝）時点で、2024シーズンVISSEL SHIPへのご入会が確認できない場合、継続特典の対象外となります。

２.2023シーズンからコースを変更しての継続を希望の方

2023年11月1日（水）10:00～ 2023年12月31日（日）23:59の間にご希望のコースへの入会手続きをお願いいたします。（お手続きの際に、決済が行われます。）
2023シーズン入会コースの停止手続きを2023年12月31日（日）23:59までにお願いします

マイアカウント＞定期注文＞定期注文を確認＞定期注文を停止する

※コース名、画像の表示は実際と異なる場合がございます。

※停止の手続きを行った時点で、2023シーズンの全てのサービスがご利用いただけなくなりますので、年末に近づいてからの手続きをお勧めいたします。（期間中の再開は可能です。停止したシーズン中に再開される場合、二重に会費が発生することはありません。）
※停止手続きが行われない場合、2024年1月1日（月・祝）に決済がかかります。ご注意ください。
※停止手続きを忘れた場合、返金には一切応じかねますので必ずご対応ください。
2024年1月1日（月・祝）以降、2024シーズンにご入会のコースが「注文」タブに表示されている事、および、「停止中・終了の注文」タブに2023シーズンにご入会されていたコースが表示されている事をご確認ください。
※コース名、画像の表示は実際と異なる場合がございます。

※2024年1月1日（月・祝）時点で、2023シーズンVISSEL SHIPへのご入会が確認できない場合、継続特典の対象外となります。

３. キッズクルーで現在6年生の方

1. 2023シーズン現在6年生の方は、2024シーズンキッズクルーにご入会いただくことができません。2023年12月31日（日）23:59までに停止手続きをお願いします。

マイアカウント＞定期注文＞定期注文を確認＞定期注文を停止する

※コース名、画像の表示は実際と異なる場合がございます。

※停止の手続きを行った時点で、2023シーズンの全てのサービスがご利用いただけなくなりますので、年末に近づいてからの手続きをお勧めいたします。（期間中の再開は可能です。停止したシーズン中に再開される場合、二重に会費が発生することはありません。）

※停止手続きが行われない場合、2024年1月1日（月・祝）に決済がかかります。ご注意ください。
※停止手続きを忘れた場合、返金には一切応じかねますので必ずご対応ください。

４.2023シーズンでの退会を希望の方

1. 2023シーズンで退会する場合、2023年12月31日（日）23:59までに「停止」手続きをお願いします

マイアカウント＞定期注文＞注文内容を確認＞定期注文を停止する

※コース名、画像の表示は実際と異なる場合がございます。

※停止の手続きを行った時点で、2023シーズンの全てのサービスがご利用いただけなくなりますので、年末に近づいてからの手続きをお勧めいたします。（期間中の再開は可能です。停止したシーズン中に再開される場合、二重に会費が発生することはありません。）
※停止手続きが行われない場合、2024年1月1日（月・祝）に決済がかかります。ご注意ください。
※停止手続きを忘れた場合、返金には一切応じかねますので必ずご対応ください。

《会員規約について》
各種お手続き前にヴィッセル神戸ファンクラブ会員規約を必ずご確認ください。

お問合せ

ヴィッセル神戸ファンクラブ事務局
https://www.vissel-kobe.co.jp/about/contact/
※回答には数日間お時間をいただく可能性がございます。
※内容によりましてはご回答やお返事をお約束できないこともございますので、あらかじめご了承ください。

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