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VISSEL SHIP ニュース

「VISSEL SHIP 2023」継続に関するご案内

2022.10.14

ヴィッセル神戸ファンクラブ「VISSEL SHIP」の2023シーズン入会受付が10月22日（土）より始まります。
「VISSEL SHIP」では、全ての方が自動継続となっております。しかしながら、ご登録のクレジットカードの有効期限切れ等により、退会となる場合がございます。
会員の皆さまは、必ず以下のご確認をお願いいたします。
「2022シーズンからコースを変更しての継続」、「2022シーズン限りで退会」、「キッズクルーで現在6年生の方」のお手続きは期日までに必ず行ってください。
お手続き完了後（決済後）のコース変更、キャンセルは一切受け付けておりませんのでご注意ください。

※2023年1月1日（日・祝）の時点でご入会が確認された方のみ、継続特典（VISSEL SHIPオリジナルラバーバンド）プレゼントの対象となります。

  1. 2022シーズンと同じコースでの継続を希望の方
  2. 2022シーズンからコースを変更しての継続を希望の方
  3. キッズクルーで現在6年生の方
  4. 2022シーズンでの退会を希望の方

１. 2022シーズンと同じコースでの継続を希望の方

お手続きなしで、2023シーズンに自動継続となります。
ただし、決済日（2023年1月1日（日・祝））にクレジットカードがご利用いただけない場合（有効期限切れ、限度額超過など）、決済エラーにより退会となります。
決済日までに必ず以下の手順でクレジットカードのご確認をお願いいたします。

＜クレジットカード確認・変更方法＞

  1. クレジットカード変更マニュアルに従って、ご利用クレジットカード情報を確認いただき、2023年1月1日（日・祝）の決済時点でカードが有効でない場合は、ご登録カード情報の変更をお願いします。

  2. 2023年1月1日（日・祝）以降、2023コースに入会できている事をご確認ください。

    マイアカウント ＞ 定期注文 ＞「注文」タブ
    ※コース名、画像の表示は実際と異なる場合がございます。
  3. 2023年1月1日（日・祝）の決済で、決済エラーとなった場合は、「本定期商品は停止しております」と表示されます。myRakutenの登録情報の変更ページから利用可能なクレジットカード情報を登録後、新規に入会手続きをお願いします。

※2023年1月1日（日・祝）時点で、2023シーズンVISSEL SHIPへのご入会が確認できない場合、継続特典の対象外となります。

２. 2022シーズンからコースを変更しての継続を希望の方

2022年10月22日（土）10:00より、コース変更のお手続きが可能となります。
コース変更は以下の2つの手順が必要となります。

  • 2023シーズン入会希望コースへの入会手続き
  • 2022シーズン入会コースの停止手続き
※お手続き期限はどちらも2022年12月31日（土）23:59までとなります。
  1. 2022年10月22日（土）10:00～ 2022年12月31日（土）23:59の間にご希望のコースへの入会手続きをお願いいたします。（お手続き完了時に、決済が行われます。）

  2. 2022シーズン入会コースの停止手続きを2022年12月31日（土）23:59までにお願いします

    マイアカウント ＞ 定期注文 ＞ 定期注文を確認 ＞ 定期注文を停止する

    ※コース名、画像の表示は実際と異なる場合がございます。
    ※停止の手続きを行った時点で、2022シーズンの全てのサービスがご利用いただけなくなりますので、年末に近づいてからの手続きをお勧めいたします。（期間中の再開は可能です。停止したシーズン中に再開される場合、二重に会費が発生することはありません。）
    ※停止手続きが行われない場合、2023年1月1日（日・祝）に決済がかかります。ご注意ください。
    ※停止手続きを忘れた場合、返金には一切応じかねますので必ずご対応ください。

  3. 2023年1月1日（日・祝）以降、2023シーズンにご入会のコースが「注文」タブに表示されている事、および、「停止中・終了の注文」タブに2022シーズンにご入会されていたコースが表示されている事をご確認ください。
    ※コース名、画像の表示は実際と異なる場合がございます。

※2023年1月1日（日・祝）時点で、2023シーズンVISSEL SHIPへのご入会が確認できない場合、継続特典の対象外となります。

３. キッズクルーで現在6年生の方

2023シーズンはキッズクルーにご入会いただくことができません。2022年12月31日（土）23:59までに停止手続きをお願いします。

※停止の手続きを行った時点で、2022シーズンの全てのサービスがご利用いただけなくなりますので、年末に近づいてからの手続きをお勧めいたします。（期間中の再開は可能です。停止したシーズン中に再開される場合、二重に会費が発生することはありません。）
※停止手続きが行われない場合、2023年1月1日（日・祝）に決済がかかります。ご注意ください。
※停止手続きを忘れた場合、返金には一切応じかねますので必ずご対応ください。

マイアカウント ＞ 定期注文 ＞ 定期注文を確認 ＞ 定期注文を停止する

４. 2022シーズンでの退会を希望の方

2022シーズンで退会する場合、2022年12月31日（土）23:59までに「停止」手続きをお願いします。

マイアカウント ＞ 定期注文 ＞ 注文内容を確認 ＞ 定期注文を停止する
※コース名、画像の表示は実際と異なる場合がございます。
※停止の手続きを行った時点で、2022シーズンの全てのサービスがご利用いただけなくなりますので、年末に近づいてからの手続きをお勧めいたします。（期間中の再開は可能です。停止したシーズン中に再開される場合、二重に会費が発生することはありません。）
※停止手続きが行われない場合、2023年1月1日（日・祝）に決済がかかります。ご注意ください。
※停止手続きを忘れた場合、返金には一切応じかねますので必ずご対応ください。

《会員規約について》
各種お手続き前にヴィッセル神戸ファンクラブ会員規約を必ずご確認ください。

お問合せ

ヴィッセル神戸ファンクラブ事務局
https://www.vissel-kobe.co.jp/about/contact/
※回答までにお時間がかかる場合がございます。

　
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