お申し込み方法

  • インターネット(楽天チケット)

    上記バナーからお申し込みください。

    お支払方法
    • 楽天Pay
    • クレジットカード(JCB/MASTER/VISA)
  • 試合会場

    ホームゲーム会場でもお申し込みいただけます!

    お支払方法
    • クレジットカード(JCB/MASTER/VISA)
    • 現金
    • 銀行振込
  • FAX

    申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みいただけます!
    FAX:078-599-8012※専用の申込書が必要です。

    お支払方法
    • 銀行振込

注意事項

以下の内容を必ず「確認」・「同意」の上で、購入ください。

1 全席種共通

[申込・支払時の注意]
  • 申込受付後やシーズン途中でのキャンセル・払戻・座席(席種)の変更はできません。
  • 銀行振込の場合は、お申込後、1週間以内にお振込ください。法人申込は、指定のお支払い期限を弊社担当にご確認ください。
  • 申込多数の場合、抽選となることがあります。ただし、2018シーズンより継続申込・支払完了のお客様から優先的に座席を確保いたします。(優先確保は2018年12月1日までにお申し込み、お支払いいただいた方が対象)
  • 申し込み時点でご希望の席種が完売の場合、ご連絡の上、お申し込みをキャンセルさせていただきます。

[利用時の注意]
  • シーズンシートおよび付帯する権利について、名義変更や第三者への転売・貸与・譲渡等はできません。
  • 万が一、試合中止または試合会場変更になった場合は、該当試合の払戻はいたしません。順延・変更となった試合のご観戦となります。

2 最前列指定席・指定席

[申込・利用時の注意]
  • 座席番号の指定はできません。ヴィッセル神戸で決定いたしますのでご了承ください。
  • 2018年12月1日までに、同席種・同席数を継続申込・支払を完了されたお客様には、2018シーズンと同じ座席を優先的に確保いたします(ただし、販売状況により変更が発生する場合があります)。2018年12月2日以降のお申し込みについては優先確保の対象外となります。
  • 一度に複数の席をお申し込みされた場合は、原則的に座席は連番(並び)となります。
  • チケットの再発行は一切できません。
  • 未使用の自由席チケットへの交換サービスは実施いたしません。

3 自由席

  • 自由席もチケットタイプとなります。チケットの再発行は一切できません。

4 その他

[申込・利用時の注意]

お預かりするお客様の個人情報は、当社規定に基づき、厳重に保管・管理します。なお、本件受付・登録・発送業務のほか、本件にかかわる送付物およびチーム情報についてのご案内をお送りさせていただくことがございます。また、これらの利用目的の範囲内で委託業者に預託することがございます。

シーズンシートよくある質問

座席について

指定席とはどういう席ですか?

1年間同じ席番のシートにお座りいただきます。ご自身の専用座席ができます。

指定席を購入する際に、家族や友人と連席にすることはできますか?

同一申込書の席は全て連席となります。別のお申し込みの方と連席にされたい場合は、その旨をお申し込み時にお伝えください。

座席を指定することができますか?
必ずしもお約束できませんが、ご希望をお伝えいただきましたら考慮のうえ配席します。できるだけ具体的にお伝えください。
どのエリアからもシーズンシートを発券できるのか?

購入の席種のエリア内であれば、どこの席も発券できます。ご自身のこだわりのお席をお伝えください。

希望座席が重なった場合の優先順位は?

2018シーズンにその席をお持ちの方→他の席から移動された方→新規の方の順に優先的にご案内します。同じステータスの方の中では、お申し込み先着順にご案内します。

販売数は限られているのか。

最前列席など一部の座席では、予定数に達しましたら受付を終了します。ただし、継続期限(12/1)以降に再販することもありますので、ご希望の席が完売の場合もチケットセンターまでお問い合せください。

シーズンシートとして販売しない席で観戦したい場合はどうすれば良いですか?

単券で販売しますので、ファンクラブにご加入のうえ先行販売でチケットを購入されますようお願いいたします。

シーズンシートは得ですか?

2018年8月のチケット価格をベースにおよそ17試合分の価格で20試合が観戦できる価格となっていますが、ダイナミック・プライシング(価格変動制)により、チケット価格がシーズンシートの1試合単価を下回る可能性もあります。

チケットについて

シーズンシートはどのようなチケットですか?

20試合分のチケットが綴りになったものになります。Jリーグの日程発表に合わせて、複数回お届けします。

シーズンシートを他人が使ってもいいですか?

まったく問題ありません。

支払いについて

V-style5%引きは今年もありますか?

試合会場でお申し込みの場合に限り、V-Styleカードでのお支払いで代金5%引きとなります。5%引きできるのは、カード保有者と同一申込書の席もしくは、カード保有者と同居家族の方のお席に限ります。

クレジットカード払いはできますか?

試合会場、インターネットでのお申し込みはクレジットカード払いが可能です。試合会場では分割払いにも対応しています。

請求書での支払いは可能ですか?

法人様に限り、ご請求書をお出しします。

支払い後のキャンセル・返金はできますか?

お申込みいただいたチケットをキャンセルすることはできませんので、ご了承のうえお申し込みください。

お申し込み後の座席の変更はできますか?

シーズン開幕前および全試合のチケットを未使用の場合に限り、差額での席種の変更が可能です。差額の支払い方法は、銀行振込のみ承ります。

小中学生について

なぜ一部の席種で小中学生のシーズンシートがなくなったのですか?

シーズンシートは年間でお席を確保いただきますので、一部を大人・小中の区別がない席種とさせていただきました。

シーズンシートでは小中がない席種でも、単券では小中チケットを販売しますか?

ヴィッセルシート、最前列を除いて販売する予定です。

家族でメインSS指定席で見たい場合は、シーズンシートをどのように買えばいいですか?

大人の方のみメインSS指定席のシーズンシートを購入し、お子様が観戦されるときは座席変更サービスをご利用されるとご家族並びの席で観戦いただけます。または、ご家族でビッグ上段指定席を購入いただき、メインSS指定席へアップグレードする方法もあります。

継続お申し込みについて

専用の継続申込書でしか継続手続きはできませんか?

どのお申込方法でも継続お手続きができます。詳しくは係員にお問い合わせください。

座席は継続したいが名義を変更した場合は継続扱いになりますか?

新規となりますが、座席の継続は可能です。

席数を増やしたい場合は、同席を継続できますか?

両隣の席の方がご継続された場合は増席できませんので、座席を移動していただくことになりますが、できるだけ考慮のうえお席を決定いたします。継続期限までに増席分も含めてお申し込みください。