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「ヴィッセル神戸ファンクラブ2020」継続に関するご案内

2019.09.13

2019年9月14日(土)12:00より2020シーズンのファンクラブ会員の入会受付を開始いたします。コースの変更などは期日までにマイページより必ずお手続きを行ってください。
お手続き完了後(決済後)のコース変更、キャンセルは一切受け付けておりません。

2019年シーズンお申込みの際に

■自動継続を選択された方
コース変更・自動継続解除期限:2019年10月31日(木)まで
「コース変更・自動継続解除期限」までに継続のお手続き頂けない場合
⇒自動的に2019シーズンと同じコース・同じ支払方法で継続入会
■自動継続を選択していない方
継続期限:2019年12月8日(日)※予定
「継続期限」までに継続のお手続き頂けない場合
⇒自動的に退会

受付開始:2019年9月14日(土)12:00
コース変更・自動継続解除期限:2019年10月31日(木)まで
継続期限:2019年12月8日(日)※予定

自動継続になっているか確認をする

マイページにログインしていただき、継続申し込み状況をご確認ください

  • 未申し込み:非自動継続
    継続する場合ご自身でお手続きが必要となります。2020シーズンもご入会希望の方は「申し込み手続きを開始する」よりお手続きをお願いいたします。
  • 自動継続申込済み:自動継続
    コースを変更する場合ご自身でお手続きが必要となります。「申し込み手続きを開始する」よりお手続きをお願いいたします。 期日までにお手続きいただけない場合、「自動的に2019シーズンと同じコース・同じ支払方法で継続入会自動」
    ※2019シーズンと同コース・同じ支払方法で入会の場合お手続き不要

■自動継続解除をご希望の場合
9月下旬にメールにて解除方法に関するご案内をいたしますので今しばらくお待ちください。メールは自動継続をご選択いただいている方にお送りいたします。
ご案内メールを配信する前にご自身で継続のお手続きをされた方にも配信されますが、継続完了後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

■自動継続決済について
2019年11月中に自動継続を選択されている方に対して決済処理を実施いたします。(2019シーズンに自動継続を選択され、かつ継続期間中にご自身でマイページからお手続きをされていない方)
2019年10月31日(木)にお手続きいただけない場合、自動的に2019シーズンと同じコース・内容で継続入会となります。
※決済後のコース変更、キャンセルは一切受け付けておりません。
※コース変更をした場合は、お手続き時に決済が完了しております。

入会コースを変更する場合

マイページにログインし、「申し込み手続きを開始する」をクリック
2019シーズンご入会のコースが表示されますので、変更希望のコースを選択してください。
※郵送オプションに関してもこちらから変更をお願いします。

楽天ID連携がお済ではない方

2020シーズンから、ファンクラブ継続入会には、楽天IDの連携が必須となりました。
楽天ID連携をされてない方(マイページにログインできない方)は継続のお手続きはできません。
楽天ID連携をしていただき、継続手続きを行ってください。

楽天ID連携をするには?

ヴィッセル神戸ファンクラブのマイページよりお手続きをお願いします。
楽天ID連携をするには、楽天IDが必要です。楽天IDをお持ちでない方は、楽天IDの新規登録をお願いします。
お手元にあるファンクラブ会員証裏面に記載してある、楽天ポイントカード番号(ファンクラブ会員番号)とセキュリティコードを入力の上、入力内容を確認するボタンをクリックしてください。
※申し込みされたお客様とログインされたお客様の情報が違う場合、連携はできませんので申し込みされたお客様でログイン、もしくは楽天会員に新規登録をお願いします。


■ファンクラブマイページ:
https://vissel.fanclub.rakuten.co.jp/mypage/login

■楽天会員新規登録ページ:
https://www.rakuten.co.jp/myrakuten/help


キッズコース継続入会について

キッズコースに継続して入会する場合は、楽天ID連携が必須となっております。
ID連携がお済みではない場合は、キッズコース入会者様用に楽天会員登録を行ってください。現在ファンクラブで登録してます情報(お名前、生年月日など)と楽天会員で登録する情報が一致しない場合は、楽天ID連携ができませんのでご注意ください。
※保護者様の楽天会員(楽天ID)との連携はできません。

■楽天ID連携がお済みの場合
マイページにログインし、継続手続きを行ってください。キッズコースの入会年齢制限が変更となっておりますので、来年(2020年4月~)中学生になるお子様はレギュラーコース、ゴールドコースへのご入会となります。

■決済方法について
「ヴィッセル神戸ファンクラブ 登録内容ご確認」画面で、内容にお間違いがなければ「この内容でお支払い」ボタンをクリックしてください。楽天ペイのお支払いページに切り替わりますので、お支払い手続きを行ってください。保護者様の楽天IDをご入力いただくとその楽天IDにご登録いただいているクレジットカードでのお支払いとなります。

内容をお確かめのうえ、決済を完了してください。